Udbyder

Doktor Universe ApS
Kasernevej 10
8800 Viborg
CVR: 44103052
E-mail: hello@doktor-universe.com

1. Parter

Disse handelsbetingelser gælder mellem Doktor Universe ApS (herefter “vi”, “os” eller “udbyder”) og kunden (herefter “du” eller “kunden”), der køber adgang til Kids Lounge eller andre tilknyttede ydelser via vores hjemmeside eller gennem skriftlig aftale.

2. Produkt og abonnement

Kids Lounge er et digitalt abonnement, der giver adgang til vores bibliotek af film, spil, sange og aktiviteter. Adgangen kan være til privat, institutionel eller erhvervsmæssig brug afhængig af den aftalte licens.

3. Betaling

Betaling sker forud enten månedligt eller årligt afhængigt af den valgte abonnementsform. Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive moms. Betalingen gennemføres via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på vores hjemmeside.

4. Levering

Levering sker digitalt ved, at du modtager loginoplysninger eller får adgang via udstyr opsat af os. Levering anses for sket, når adgang er givet.

5. Fortrydelsesret

Hvis du er forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen er indgået. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du tager abonnementet i brug inden for fortrydelsesperioden. Erhvervskunder har ikke fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt.

6. Opsigelse og ændring af abonnement

Efter den forudbetalte periode kan abonnementet opsiges med 1 måneds skriftligt varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal sendes til hello@doktor-universe.com. Ændringer af abonnementet kan ske efter aftale og træder i kraft fra næste betalingsperiode, medmindre andet er aftalt.

7. Reklamation og support

Vi yder reklamationsret i henhold til dansk købelov. Fejl eller mangler bedes meddelt hurtigst muligt på hello@doktor-universe.com.

8. Klager

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os på hello@doktor-universe.com. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger indbringe sagen for:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

9. Lovvalg og værneting

Alle aftaler indgås på dansk og er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.